KYC-verifisering hos fortunejack
fortunejack ber om KYC når kontoen må knyttes til en reell person, og når uttak eller kontobruk utløser kontroll mot hvitvaskingsregler. Du sender dokumenter i kontomenyen for verifisering, og status oppdateres der når gjennomgangen er ferdig.
- Identity (ID/Passport): fortunejack ber om pass eller nasjonalt ID-kort. Bildet må være i farger, skarpt, uten refleks, og hele dokumentet må være synlig (alle hjørner). Opplysningene må samsvare med profilen: fullt navn og fødselsdato.
- Address proof: fortunejack ber om dokumentasjon på adresse, typisk strømregning, kontoutskrift fra bank eller offentlig brev. Dokumentet må vise navn, adresse og dato. Datoen må ligge innenfor de siste 3 månedene.
- Payment method: fortunejack ber om bekreftelse av betalingsmetode når du tar ut penger eller når innskuddsmønsteret krever det. For visa/mastercard brukes kortbilde der kun de siste 4 sifrene er synlige, og du skjuler CVV-kode. For e-lommebok som skrill eller neteller brukes et skjermbilde som viser navn og kontodetaljer. Ved krypto (btc/eth) ber de normalt om ID og adressebevis, og kan be om dokumentasjon som viser eierskap til lommeboken eller en transaksjonsdetalj fra innskudd/uttak.
Kontroll trengs som regel før første uttak, ved større uttak, ved endring av personopplysninger (navn, adresse), ved bytte av betalingsmetode, eller hvis systemet flagger uvanlig aktivitet. Dersom du setter inn og spiller uten uttak, kan kontoen likevel bli bedt om KYC når risikokontroller slår inn.
Saksbehandling tar normalt 24–72 timer etter at alle dokumenter er lastet opp i riktig format. Hvis bilder er uklare, dokumentet