Osobný účet FortuneJack otvoríš prihlásením cez webový prehliadač na PC alebo na mobile. Na počítači stačí kliknúť na tlačidlo prihlásenia v hornej časti stránky a zadať prihlasovacie údaje; na ios a android postupuješ rovnako v mobilnom prehliadači.
Prihlásenie funguje len s vytvoreným účtom, preto si pred prvým vstupom registruj profil a nastav si e-mail a heslo. Po prihlásení spravuješ zostatok, vklady a výbery v eur, kontroluješ históriu transakcií a upravuješ bezpečnostné nastavenia, vrátane 2fa.
Na prihlasovacej obrazovke klikni na obnovu hesla, zadaj e-mail a potvrď odkaz, ktorý ti príde do schránky. Ak e-mail nevidíš do pár minút, skontroluj spam a priečinky ako „Reklamy“.
Skontroluj, či nemáš zapnutý Caps Lock a či nepíšeš medzery na konci e-mailu alebo hesla, hlavne v mobile. Ak si menil heslo, použi posledné nastavené a v prípade potreby ho obnov cez e-mail.
Áno, otvor stránku v prehliadači, klikni na prihlásenie a použi rovnaké údaje ako na počítači. Ak sa stránka zle načítava, prepni na iný prehliadač alebo vymaž cache a cookies.
Skontroluj, či máš správne nastavený čas v telefóne, lebo 2fa kódy sú na to citlivé. Keď kód stále nesedí, použi záložný kód alebo obnov 2fa podľa nastavení účtu.
Skús vypnúť blokovanie reklám a rozšírenia, ktoré filtrujú skripty, lebo vedia rozbiť prihlásenie. Ak problém trvá, otestuj iné pripojenie alebo súkromné okno, aby si vylúčil konflikt cookies.
FortuneJack spúšťa kontrolu účtu po prihlásení pri úkonoch, ktoré zvyšujú riziko zneužitia účtu alebo vyžadujú splnenie pravidiel proti praniu peňazí.
Overenie sa vyžiada pri prvom výbere, pri väčšej zmene správania na účte (nové zariadenie, nová krajina prihlásenia), pri zmene osobných údajov a pri nezrovnalostiach medzi menom na účte a menom pri platbe.
Kontrola sa objaví aj pri výbere na inú metódu, než bola použitá na vklad, alebo keď sa účet pokúsi obísť limity výberu rozdelením sumy na viac menších transakcií.
Ak účet používa kryptomeny (btc, eth), FortuneJack môže žiadať doplnenie informácií o pôvode prostriedkov pri vyšších výberoch alebo pri opakovaných vkladoch z viacerých adries peňaženiek.
Pri vkladoch a výberoch kartou (visa, mastercard) sa kontrola zameriava na zhodu držiteľa karty s držiteľom účtu a na to, či karta nepatrí tretej osobe.
Pri e-peňaženkách (skrill, neteller, paypal) sa rieši najmä zhoda mena a e-mailu účtu peňaženky s údajmi v kasíne, prípadne potvrdenie vlastníctva účtu v službe.