Hoe log ik in bij fortunejack als ik het menu of de knop “Inloggen” niet meteen zie?
Open de startpagina en tik rechtsboven op “Inloggen”; op mobiel staat het soms achter het menu-icoon. Vul je e-mail en wachtwoord in en bevestig.
Voor toegang tot het persoonlijke account bij fortunejack heb je een geregistreerd account nodig. Zonder account kun je niet inloggen en zie je geen saldo, transacties of accountinstellingen.
Je logt in via een pc in de browser of via een mobiele telefoon. Op mobiel werkt het via de browser op ios en android; de inlogvelden staan op dezelfde plek als op desktop en gebruiken dezelfde gegevens.
Open de startpagina en tik rechtsboven op “Inloggen”; op mobiel staat het soms achter het menu-icoon. Vul je e-mail en wachtwoord in en bevestig.
Gebruik “Wachtwoord vergeten” op het inlogscherm en maak meteen een nieuw wachtwoord aan via de link in je e-mail. Controleer ook of je geen spaties kopieert en of je toetsenbordtaal niet per ongeluk is veranderd.
Check je spammap en zoek op “fortunejack” in je mailbox, want de mail kan in een filter belanden. Komt er niets binnen, probeer opnieuw met dezelfde e-mail en wacht een paar minuten voordat je nog een keer aanvraagt.
Als 2fa aanstaat, vraagt fortunejack na je wachtwoord om een code uit je authenticator-app. Zonder toegang tot die codes lukt inloggen niet, dus je moet 2fa laten resetten via account-ondersteuning na controle van je gegevens.
Ja, je logt in via de mobiele website in Safari op ios of Chrome op android met dezelfde gegevens als op desktop. Zet je browser niet in privéstand als je problemen krijgt met sessies of cookies.
Wis cookies en cache voor fortunejack en probeer opnieuw, omdat een oude sessie kan blijven hangen. Schakel ook adblockers of strikte tracking-blokkering uit voor de site, want die breken soms het inlogproces.
Na het inloggen kan FortuneJack om verificatie vragen om je identiteit aan één account te koppelen en uitbetalingen aan de juiste persoon te doen.
Verificatie is vereist zodra je een uitbetaling aanvraagt. Het systeem kan ook een controle starten na een wijziging in je accountgegevens, het toevoegen van een nieuwe betaalmethode of een afwijkend inlogpatroon.
Je ziet de status in het accountgedeelte waar je documenten uploadt. Daar staat of de controle “in behandeling”, “goedgekeurd” of “afgekeurd” is en welke bestanden opnieuw nodig zijn.
Bij een afkeuring geeft FortuneJack meestal een concrete reden, zoals onleesbare randen, een afwijking in de naam of een verlopen document.
Zonder verificatie blijft een uitbetaling geblokkeerd. Na goedkeuring werkt het account weer normaal voor stortingen en opnames.