Prisijungti prie „fortunejack“ paskyros galima per kompiuterio naršyklę ir iš mobiliųjų įrenginių. Prisijungimo forma prašo įvesti registracijos metu nurodytą el. paštą (arba naudotojo vardą, jei jis naudojamas) ir slaptažodį, o po to nukreipia į paskyros sritį, kur matomas balansas, operacijų istorija ir paskyros nustatymai.
Prisijungimui reikalinga sukurta paskyra: be registracijos asmeninė zona neatidaroma. Jei slaptažodis pamirštas, atstatymas vyksta per el. pašto nuorodą; jei paskyrai įjungta 2fa, prisijungimo metu papildomai įvedamas vienkartinis kodas. Prisijungus iš Lietuvos įprastai naudojama eur valiuta, o mokėjimų skiltyje rodomi palaikomi metodai, pavyzdžiui, visa, mastercard, skrill, neteller ir kriptovaliutos, jei jos aktyvios paskyroje.
„fortunejack“ po prisijungimo tikrina paskyrą dviem kryptimis: prisijungimo saugumu (pvz., 2fa, įrenginio ir vietos atpažinimu) ir tapatybės patvirtinimu (KYC), kai atliekami mokėjimai ar pasiekiamos tam tikros funkcijos.
Verifikaciją sistema paprašo tada, kai veiksmai kelia didesnę sukčiavimo ar atitikties riziką: pirmas išmokėjimas, bandymas pakeisti asmens duomenis, neįprastas prisijungimas arba įtartini mokėjimų modeliai.
Dokumentų sąrašas priklauso nuo pasirinkto mokėjimo būdo ir paskyros veiksmų, bet bazinis paketas susideda iš tapatybės, adreso ir mokėjimo metodo patvirtinimo.
Atidaryk fortunejack, spausk „Prisijungti“, įvesk el. paštą ir slaptažodį, tada patvirtink. Jei naršyklė siūlo, įjunk slaptažodžio išsaugojimą, kad kitą kartą prisijungtum vienu paspaudimu.
Pirmiausia patikrink, ar neįjungtas didžiųjų raidžių režimas ir ar nėra tarpo el. pašto gale. Tada paspausk „Pamiršau slaptažodį“ ir susikurk naują per laišką, kurį gausi į registruotą el. paštą.
Sistema paprašo patvirtinti prisijungimą, kai prisijungi iš naujo įrenginio arba naujo tinklo. Patvirtink per el. pašto nuorodą arba įvesk 2fa kodą, jei jį buvai įjungęs paskyroje.
Perjunk tarp „Wi‑Fi“ ir mobiliojo ryšio ir išvalyk naršyklės talpyklą, nes tai dažniausiai išsprendžia įkėlimo klaidas. Jei naudoji reklamos blokatorių, trumpam jį išjunk, nes jis kartais blokuoja prisijungimo langą.